Las encuestas nunca se sintieron tan bien!

 

Una empresa busca siempre lograr el cumplimiento de las metas organizacionales, adaptarse rápidamente a los cambios del mercado e implementar exitosamente sus estrategias.

“Wellcom SURVA” es una solución que cubre todas las fases para la recogida y análisis de información, desde el proceso de creación y lanzamiento de una encuesta online hasta el análisis estadístico personalizado.

 

“Wellcom SURVA” se complementa básicamente por tres aplicativos, que le ayudarán a obtener un posicionamiento sobre:

• Variables de investigación y Objetivos del Estudio
• Análisis estadístico (ámbito espacial y/o sectorial, investigación censal o muestral, universo y marco de muestreo, unidades de investigación, tamaño de la muestra y grado de precisión previsto para los resultados.
• Metodología de investigación.

 

 

Benchmarking / Estudios de mercado

Explotación, tabulación y análisis de los resultados obtenidos identificando los aspectos diferenciales de competitividad: calidad (nivel de valor creado en los productos y servicios), eficiencia (de los procesos), y eficacia (cumplimiento de estándares de productos y servicios).

Medición de Entorno Laboral

Nadie conoce mejor que los empleados los métodos, sistemas y procedimientos de una empresa. Es crucial obtener información de ellos para conocer mejor sus necesidades, ya que ellos son la empresa. No importa si quieres hacer un sondeo rá pido una encuesta "360°" de varias horas de duración.

Medición de satisfacción de clientes

Dar un buen servicio no solo consiste en entender las necesidades de los clientes, hay que controlar que se reciba. Para establecer los grados de satisfacción llevamos a cabo las siguientes fases: Asesoría en el Diseño de la investigación, Almacenamiento de encuestas web on-line para la recogida de datos, Gestión de los envíos y recordatorios, Análisis de resultados y presentación de informes.

Medición de Entorno Laboral

Encuestas y estudios sobre la formación que las empresas ofrecen a sus empleados, para sacar el máximo partido de ellas y que resulten valiosas y beneficiosas para ambas partes.

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